1、什么是品牌？什么是优秀品牌？
－ 品牌是竞争的利器
竞争最重要的地点：在客户大脑中
－ 心智决定品牌优劣
五个心智门户：眼睛（视觉）、耳朵（听觉）、鼻子（嗅觉）、嘴巴（味觉）、身体（触觉） 三层心智感觉：印象（无意识）=>印记（显意识）=>印刻（潜意识） 客户心智需求：在潜意识中挖掘
－ 客户心智七大规律
第一优先、不愿改变、喜欢简单、乐意从众…..
2、新创或落后品牌怎样才能优秀？
－ 领先品牌和新创品牌竞争格局分析
－ 新创或落后品牌成功案例 王老吉、九阳豆浆机、真功夫……
－ 创造针对客户的独特价值 发现品类、创造品类、发展品类 P&G、Apple、可口可乐的启示
－ 经典品类成功案例讨论
3、新创或落后品牌的战略定位
－ 新创或落后品牌的定位三问 你有什么、你要什么、放弃什么
－ 新创或落后品牌的定位策略 抢占定位、关联领袖、定位对手
－ 品牌产品延伸的三大法则 定位法则、趋势法则、价值法则
4、优秀品牌是怎么衰落的？
－ 优秀品牌衰落案例
－ 品牌建设三大禁忌 慎用巨额费用、慎用价格竞争、慎用品牌力
5、酒店管理品牌
－ 酒店管理品牌案例分析 世界十大酒店品牌力量、香格里拉品牌力量分析、锦江之星品牌力量分析
－ 酒店管理品牌心智地图
6、实操指导
－ 当前客户为什么选择贵司？
－ 当前客户是怎么看贵司的？
－ 贵司的品牌定位初步探讨