团队角色类型团队成员互不相同,大家相辅相成,共同达成目标。
做为一个团队,必须了解不同类型的团队成员,他们的优缺点是什么,必须明确他们的角色,发扬他们的长处,这样才能把团队集成起来,使团队高效运作。
R.MeredithBelbin在其所著一书中,将团队成员划分为七个类型。
1、实现者这种类型的人比较保守,做事尽心尽责,喜欢按部就班的工作,同时对工作有一定的预见性。优点是具备一定的组织能力和实践经验,努力工作并自我约束能力强。但是缺乏灵活性,对未知的概念没有兴趣。
2、合这种类型的人做事比较镇静、自信、自我约束能力强。能够从别人的优点出发不带任何偏见地对待和接纳所有有潜力的人,做事的目标性很强。但是这种人的智力和创造力却很一般。
3、塑造者这种类型的人有很强的组织能力,对人友好,思维敏捷。他有一种向习惯势力、效率低下、安于现状和自欺欺人的现象挑战的动力。但是这种人易怒和急噪,容易引起挑衅。
4、高智商者这种类型的人个人主义严重,办事虽然认真但有一定的叛逆心理。这种人具备天才的素质,有丰富的想象力,智商很高,知识广博。但这种人自负,不屑于做一般的工作,漠视团队的纪律。
5、协调者这种类型的人性格外向,待人热情,好奇心强,善于与人交流。他能够把大家集中起来去探求新鲜事物,能够对外界的变化做出及时地反应。但如果工作的魅力一旦削弱,他对工作也丧失兴趣。优点缺点实现者责任心,规范性,预见性。自律,组织能力与经验保守,创新力不足合自信,自律,合作意识目标性创造力不足能力一般塑造着组织能力,亲和力,思维能力变革能力自我控制能力差高智商者高素质,想象力,综合知识合作能力差,纪律性差协调者人际理解能力,沟通能力,组织能力坚韧性差监督执行者自我控制能力,主动性,坚韧性想象力差,组织意识差团队建造者反应能力,影响能力灵活性,决策能力差完美主义者责任心,规范性,成就导向追求完美拘泥于细节。
6、监控执行者这种类型的人做事比较冷静和谨慎,不带有任何感情色彩。这种人有很强的判断力,做事脚踏实地,但缺乏灵感或激发别人的能力。
7、团队的建造者这种类型的人有一定的社会地位,能够起导向作用,性格温和,同时也比较敏感。这种人对团队成员和出现的情况能够做出及时的响应,能够鼓舞整个团队的精神。但在关键时刻往往犹豫不决。
8、完美主义者这种类型的人做事有秩序,尽心尽责,并且渴望工作。这种人能够圆满完成任务,追求十全十美的工作。但由于这种心理,使他过于拘泥于小节,不愿让任何事情随随便便地通过。
高绩效团队的成功要素一个真正高绩效的团队要具备以下几个成功要素:
1、共同的价值观。共同的价值观是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键。当然,团队的价值观必须建立在企业的核心价值观的基础之上。没有共同的价值观,一个团队就很难凝聚为一个整体,因而也就失去其作为一个整体运作的基础。团队的价值观中最重要的团队精神、资源共享和团队绩效。其中关键的问题是要解决好集体奋斗与尊重个性的关系。是大家为了共同的目标团结协作,互相支持,并有相同的衡量标准,明确的职责,最终高标准高质量地完成任务。
2、制度化的和开放式的沟通。在团队中成员之间的矛盾是不可避免,成员毫不隐瞒地提出自己的观点和看法,同时关注和倾听别人的建议,然后在团队内直面和公开处理这些不同的建议,并做出真诚的反馈。每一位成员要积极参与团队的活动,了解彼此之间工作的进展程度。
3、成员的之间需要信任,互相尊重。每一个人要做到诚实可信,交流要对事不对人,大家对同属于这个团队感到自豪。因为在团队里每个人有不同的背景,具有不同的技能和知识,在选择新成员时,要考虑成员之间的互补性,是否对整个团队的进步有帮助等。
4、充分尊重和发挥成员的特性。在不同的领域,不同队员可做团队领导。因为在某一方面,某一队员可能有其特有的专长。作为团队领导,对团队成员要提供指导和正确的导向。要认可和奖励个人或团队所取得的成就。在重要的决策点,激发成员的创造力,要采用多数人的建议从而避免简单的错误。
5、要有高效的工作方法、程序、规则与流程。要制订团队的政策、标准和流程,依据流程制订计划并跟踪实施进度,有效地利用所有的资源,使大家的工作轻松而有效。在每一个决策点要基于明确的目标和决策标准,努力使决策的风险降到最小。要鼓励大家充分发挥创造力,鼓励创新。
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