销售经理着眼于整个销售团队及其成员的发展,在制定完团队发展计划和销售成员的成长计划后,对销售团队成员的培训,就成为作为团队教练的销售经理的一项重要职责。

不同的公司,由于内部、外部资源不一样,肘销售经理培训职责的要求也不一样.一般来说,销售经理实施两种培训,一是专业销售技能培训;二是有针对性的问题培训。

专业销售技能培训,主要是就本公司所在行业、销售产品面对的顾客的特点,进行 般的销售程序、关键处的销售要求等知识培训.有些公司希望借助于外部的企业管理顾问公用,做专业销售技能培训,除非该管理顾问公司提。

供的培训师在本行业中积累了丰富的工作经验,否则培训效果不会太好.记住,培训师只能解决一般销售技能问题,不能解决与你销售的产品相关的专业销售技能,如果你的公司人力资源部门想请外部培训师进行一般销售技能培训,销售经理再进行专业销售技能培训,效果会更好一些。

有针对性的问题培训.是指销售经理在指导属下人员销售过程中,发现一些新情况和新问题,由于销售人员缺乏某些技能,造成销售障碍.销售经理必须针对这种问题,设计一套行之有效的培训课程和培训方式,对销售人员实施。

培训.如果没有效果,再改进内容和培训方案设计,直到销售人员形成一定新技能,克服销售障碍.销售经理在实施-个解决问题的培训项目时,培训事实上成为解决业务人员在销售过程中面临问题的一种手段。