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参加上海众基拓展培训师培训总结报告-谢仁伟

2015/2/6 16:30:35  来源:www.021tk.com  作者:上海众基拓展  人气:188次
摘要:本人受矿委派,一行五人于2014年9月23日——29日赴上海市众基拓展培训基地参加拓展培训师资格培训,希望通过本次培训使我们参培人员能够深入了解拓展培训的相关情况及拓展培训教学的具体要求。

体验式拓展培训”自1995年进入中国以来,此种培训方式正在被我国诸多的企业和公司所接受,不但与原来的培训在形式、内容、理念、方式等存在不同之处,因其更加独具特色、特点及互动效果,已被越来越多的公司所关注,提起“拓展”这个词汇,对我来说虽参加过两次培训,但还是感到非常陌生,为将这种新颖有效的培训方式引进我矿职工培训体系,本人受矿委派,一行五人于2014年9月23日——29日赴上海市众基拓展培训基地参加拓展培训师资格培训,希望通过本次培训使我们参培人员能够深入了解拓展培训的相关情况及拓展培训教学的具体要求。

今天是2014年12月3日,参加拓展培训归来已经两月有余了,可时间的推延丝毫没有抹去在上海众基受训的点滴经历与感受,此刻的我坐在电脑前,回顾短短7天拓展培训的全过程,依然记忆犹新。培训师、队友,每一个项目,每一次分享,每一次点评,都历历在目。

记得有人说过,只有亲身经历的才是最难忘的,只有亲身体验的才是最真实的,只有在这种经历和体验中,我们才会思考那些看似简单平凡的小问题,由此启迪我们的思维。而人生又何尝不是由无数的经历与体验组成,正是这无数的经历与体验教会了我们如何做人、如何做事,如何寻找人生的支点,如何实现自我的价值……这次上海众基拓展之旅,又一次新的体验,在体验式的拓展培训中我受益良多。总结如下:

一、对“拓展培训”的理解

“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。人要善于从他人身上学到东西,见贤思齐,要择其优点为我所用” 这是培训师在本次培训的第一堂课上所讲的一番话,给我留下了深刻的印象。

“体验式拓展培训”起源于二战时期的英国,当时英国首相丘吉尔在《二战回忆录》中写道:“我不惧怕伦敦上空的鹰,但我胆寒大西洋底的狼”,那么当时来往于大西洋上的英国舰队,屡遭德国潜艇的袭击,沉船后,绝大多数海员葬身海底,但却有极少数的一部分人能够生还,英国军方的救生专家对一部分生还者进行了生理心理方面的各种测试,发现他们都存在一个共同的特点,良好的心理素质、极强的求生欲望,那些葬生海底的船员们大多是由于心理防线崩溃,而造成智力的终止和体能迅速下降,当军方了解到应对困境时人的心理状态和自我调节能力是解决问题的关键时,1941年汉恩将军组织成立了一所叫“阿博德威”的海上军事训练学校,让那些从未经历过战争的年轻士兵在上战场前,通过经历一些模拟战争的情景去体验一下战争的气氛,让他们从心里能够快速的适应残酷的战争环境,实践证明效果显著。

从理论上讲,所谓“体验式的拓展培训”就是充分利用大自然及人工设置的各种环境,通过各种精心设计的,即具有挑战性又富有冒险精神的活动项目,在安全保证的前提下,让大家在解决问题和应对挑战的过程中,通过从情感上、体能上、智慧和社交上的各种挑战,实现“磨练意志、陶冶情操、完善自我、融炼团队”的培训宗旨,以形成拓展培训“体验—观察—反思—发表—提升—实践”过程的自我完善意识。通过这次培训,我更加深刻地体会到,每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的,都有一定的针对性和目的性。我们的很多项目都是在游戏中完成的,但是游戏的最终目的不是为了娱乐,游戏本身就是培训。以游戏的形式让学员受训正是拓展培训的亮点之一,某种意义上来讲,更有助于培训效果的发挥。

作为矿上的一名中层管理人员,通过体验,我对培训的主体和客体也有了更清晰的认识。一般来讲,受训人员在整个培训过程中是被动的,一切行动听指挥,整个过程是在培训师的安排下逐步进行的。在这种情况下,容易产生一种误解,认为整个培训中,培训师起着主导作用。而事实上,众基培训师在培训过程中只是起着指导和引导的作用,培训的主角是我们这些参与受训的人员,我们的体验和感受是最重要的,培训的出发点和落脚点也是为了让学员们有所感、有所悟,在思想上有所改变进而在行动上有所改观。所以,作为受训者更应该积极配合,全情投入,持着开放和负责任的心态,积极分享每次体验的感受。如果用一句话来概括,我的理解是:“体验式培训,它就是以活动为舞台,以项目为道具,以学员实操为推动,以培训师为导演,以学员体验后感悟为精华的一种全新教学模式”。

二、体验感受

七天六夜的培训,我们一共参与了21个项目——破冰熔炼、红黑商战、信任背摔、生死电网、穿越雷阵、驿站传书、狭路相逢、竞技排雷、孤岛求生、急速60秒、YY大脚板、蛟龙出海、七巧板、齐眉棍、风雨人生路、盲人摸象、挑战5分钟、沙漠掘金、空中抓杠、断桥、毕业墙等,这其中有顺利完成任务的,也有没完成的。但我想,不论任务完成的结果如何,每个项目设计的目的是达到了。思想与思想的碰撞产生的智慧的火花让我们每个人都成为了受益者。每次体验过后,自己的切身体会,队友们的感悟,培训师的点评,所有这些交汇在一起,成为了参加这次受训最大的也是最宝贵的收获。

(一) 责任担当

在第一天的破冰熔炼环节,我很荣幸的被大家推举为梦之队的队长,短短的七天六夜,使我对“领导”一词有了更深刻的理解,“荣誉归大家、责任归自己”这是领导人的宣言,也是成为一个真正领导人的主要成分。从“红黑商战”中的非零和博弈到“七巧板”中的运筹帷幄,从“穿越电网”中的资源配置到“孤岛求生”中的英明决策,如何着眼大局,如何放大资源、如何透过现象看本质,无不检验着作为团队领袖应具备的领导意识和超强指挥力。可能我们往往看到的是领导人风采的一面,而没有看到或者忽略了领导者为了整个目标的实现而做出的努力。当团队成员犯了小的错误时候,可能大家会一笑了之,当我们团队因为队员的失误而需要队长承担责任时,你可知道,你自已可以原谅的所谓小的错误,会给另外的一些人造成多大的痛苦。当团队领袖为你的过错而承担责任时,你还会一笑了之吗?我们要记着,这个重要责任除了你的领导之外,其他人没有任何的理由或者资格来分担,不论你是他的什么人。

很多时间我都在问自己,你会原谅你在日常工作中所犯的所谓的小失误吗?当我们在工作中犯了错误,往往会找理由来原谅自己的错误。会找成千上万条理由说明自己的错误是可以原谅或者是没有任何不良影响的。对于已经成为矿中层管理干部的我,准备好了要去为我的团队承担责任吗?已经确实这样做了吗?

我们每个人都很羡慕一个成功领导者的光彩照人一面,以及他们所拥有的一切,觉得他们是上帝的宠儿,他们真的很幸运。但他们背后的努力付出、流汗、流血、奋力拼搏你看到了吗?他们的成功不是偶然,是因为他们承担了别人不愿意承担的责任,所以他们具有成功者的思维和行动,具有博大的胸怀和足够的智慧,所以我们要正视他们,尊重他们,学习他们,成为他们,而不是嫉妒和背后的嗤之以鼻,甚至是毁灭。要想成为领导人,先从这句话开吧—荣誉归大家,责任归自己。

(二) 细节成败

培训师在授课中提到,美国质量管理专家菲利普•克劳斯比曾说:“一个由数以百万计的个人行为所构成的公司,经不起其中百分之一甚至是千分之一的行为偏离正轨。”这个观点相应的是细节决定成败。我们在集体拓展项目刚开始时,面对每一个项目,我们都感到非常欣喜,以至于盲目分工、盲目操作,导致项目在进行过程中出现各种意想不到的后果,最终导致项目失败。如果是在现实的工作中,这样的失败是允许的吗?

随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。细节的迷失,带来的后果会是毁灭性的。所以,我们无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。因此,我们在处理各项工作前,必须理清思路,形成详细可行的行动方案和工作计划,并根据团队成员的特点和长处有所规划和分工,各司其职,实现各个环节有序可控,形成一个统一的系统,才能保证各项工作有条不紊地进行。

(三) 挑战自我

在七天的培训过程中,“断桥”和“空中抓杠”是唯一的两个个人项目。至今仍然记得每次培训师和队友们真诚的鼓励和自己在某个瞬间闪过的内心的恐惧,但是越是在困难和恐惧面前,我们越是要更加的果决与坚强,不能因为环境的改变而让自己原本具备的能力被淹没,真的是“断桥一小步,人生一大步”,空中的一跃既是对自我的超越也是对自己的鼓舞,面对困难,面对压力,我没有退缩,我可以和别人一样,做到更好。在分享体验时,培训师谈到“心里暗示”,举了很多例子,讲了很多道理,给我的启发很大。我在心里问自己,是不是总是在给自己成功的暗示,是不是面对任何情况都对自己信心百倍,对于这个问题的回答我没有十足的自信,我犹豫了。在同龄人中,我自认为自己还算得上是一个有自信、肯吃苦、求上进的人,但是也难免会有灰心、沮丧的时候,从前每每这样的时候,也许自己的表现总是被动的,但是通过这次的培训,我感觉自己内心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干劲儿更足了,我相信,我行!

人生有很多的事需要我们去挑战,去战胜它;只有在风雨中才能看见彩虹,一个人要有永不言败,永不服输,勇于拼博,勇于奋斗,勇于挑战自我的一种精神,只有这样我们的人生才能更加丰富多彩!

(四) 信任协作

良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵,有一位企业家曾经说过:不要以为你什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!整个拓展训练中,贯穿始终的是团队的信任和协作,没有信任我们无法完成这些项目。

“信任背摔”让我对“信任”、“责任”、“承诺”“规则”这些词语有了更真切的理解。培训师告诉我们,信任是一种智慧。的确,体会信任,在信任他人的同时也赢得他人对自己的信任,当可以信任的时候选择了拒绝,也许会不经意间与很多机会擦肩而过。当然,信任也是建立在一定的基础之上的,信任的建立也需要一个过程。能得到他人的信任是一种幸福,所以,对给予我们信任的人,我们也应当心怀感恩。而当我们被信任时,也意味着一种责任,不要轻许诺言,但是一旦做出承诺,就要“一言九鼎”,承担起自己应负的那份责任。正是因为敢于信任,值得信任,思维和定位快速转换,像一面镜子折射你我,我们才能面对种种近似苛求的规则,毫不退缩,敢于将自己托付给团队,敢于承担人梯做好人墙拉紧牵系别人安全的绳索,互相协作,成就团队的梦想和奇迹。

(五) 心怀感恩

在“风雨人生路”中,培训师让我们两人一组,一人扮盲人,一人扮哑人,由哑人带领盲人通过一段极不平坦、布满坎坷的道路,在这短短的数十分钟,作为盲人的我,就如同失去了所有的一切,唯一能够依靠的就是哑人那双手,现在回想起来,回想走过的那段路程,当时我失去了视觉,任何东西都看不到,却要在这个黑暗的世界里跋涉,开始时的茫然、无助、甚至有些担心,因为不知道自己身在何处,将要去哪里,会发生什么?就在那时,一双温暖的手握住我,尽管我看不到,但心灵却格外的明亮,尽管他不曾对我说一句话,但是却分明感受到来自对方的扶持、关爱和保护——荆棘中,他为我趟出坦途;危险处,他为我扶持保护,帮助我探索周围的世界。渐渐的,我不再担心,越来越坦然,越来越自信,因为我知道,有自己的伙伴在身边,他是那么体贴,那么无私,那么高尚,——将自己百分之百的交给对方,没有一丝的猜疑与顾虑,这是一种多么幸福的感觉!终于,在他引领下,我到达了终点。现在静下心来想想,在我们的人生旅途中,何尝不是有过许多重要的人,我们的妈妈、爸爸、老师、爱人、我的同事、领导,甚至是一些连名字都叫不上来的、不曾谋面的人,他们都在为我们的成长默默奉献,有些无形的力量可能我们都无法感知,但是我却知道,他们是我们生命中最挚情的朋友和亲人,他会紧紧的牵着我的手,一起走过人生的坎坎坷坷、风风雨雨。
作家余杰曾说过一句话;“恨一个人对自己的伤害,远远比对对方的伤害大”。学会感恩,懂得知恩图报不忘恩负义,滴水之恩要以涌泉相报,受人一掊土还人一座山。学会感恩,懂得给别人机会就是给自己机会,赠人玫瑰手留余香,今天拉人一把明天陷入困境也会有人拉自己一把。生活就是面镜子,学会感恩,对生活时时保持微笑的心情,生活也会还你以微笑,学会感恩的生活,宁静而祥和。

(六) 勇于奉献

“毕业墙”项目给我印象最为深刻,在项目近乎苛刻的规则面前,我们团队必须借助团队成员的身体,相互帮助完成挑战,翻越的那一刻,我们欢呼雀跃,甘做基石的伙伴们肩上满是泥水和脚印,泥水和着眼泪留在我们拓展训练的集体照里,在那一刻,我觉得眼前的伙伴无比的可爱,可敬。团队,此刻在我眼里不只是奋进,不只是协助和胜利,我开始仔细打量我的伙伴,那些淳朴的笑脸,汗湿的T恤和布满脚印的臂膀,我开始真正懂得基石的作用,我开始真正理解奉献的价值,我开始真正重新审视自己对团队的价值。

团队需要奉献精神,成功离不开基石。开始,没有太多的期许,等到结束回顾其间的挑战和磨练,惊喜的发现这次拓展训练给了我生命里许多不一样的东西,原本陌生的我们走到了一起,在汗水,欢笑,游戏,讨论中不断尝试,学会协作,互相鼓舞,分享胜利,发现温情,体味感动。我们互相分享着心灵的成长和感动,久久回荡在内心深处的,不仅仅是片段式的回忆,更多的是收获了一种运筹帷幄的管理理念,一种协同作战的团队文化,一种冲锋陷阵的作战精神,一份更加淡定坚强的面对学习和工作的生活态度,以及必胜的勇气和决心。

三、如何将拓展训练引入我矿职工培训体系

拓展培训不像其他的培训课程,它脱离了传统的说教理论,填鸭灌输的方式。他是直接让学员体验在模拟情景当中,以实践的过程来得出经验或知识,并且在培训师的引导下进行分享,只有思想集中碰撞出的火花,才能留给学员留下更深的印象。它的特殊性就是没有那么明显的目的,是以一种轻松愉快的方式吸引学员进入情景或氛围当中,这种娱乐的方式让学员毫无排他性,全然接受。但是,每一个项目的设置都隐藏着它的重要意义,学员在活动过程当中才会慢慢体察、领会。

对于我们煤炭企业来说,职工群体文化差异较大,接受新生事物的能力较弱,那么如何拥有一支思维活跃、精神百倍、凝聚一心的职工队伍是我们当下应该思考的一个重要问题,毕竟职工才是实现矿井安全生产的直接操作者,因此调动职工的积极性就显得尤为重要。而“体验式拓展培训”,它的内在作用就是使学员认识到自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,更融洽地与群体合作;激发工作热情、增强团队活力、增强团队凝聚力。那么如何将“体验式拓展培训”与我矿现有的培训方式有机衔接,我认为应注重以下几个方面的问题。

(一)、将授课培训与户外体验式培训相结合

在室内授课时职工所掌握的知识是职工成长的硬件,在户外的体验式培训使职工互相团结成为共同奋斗的软件。在学习中体验是培训中不可缺少的一个课程,要让职工在体验中成长起来是一个重要的过程。所以,我认为室内授课与体验式培训是相辅相承的,在授课之后的体验式培训是一种轻松与一种享受,同时又是一种知识体验的沉淀。

(二)、注重拓展培训项目的选择与安排

在课程的选择与安排上,首先我们要根据培训主体的结构层次,合理安排个人项目与团体项目。在拓展培训中,不要说我们进行团队建设就只做团队项目就可以了,其实个人项目的进行恰是团队建设的良好契机。个人项目有助于职工毅志力和品质的培养,而团队项目则是团队目标一致的重要体现,它有助于提升团队凝聚力,因此,在课程选择安排上我们要做足功课,做到团队项目以个人的努力为基础,而个人成为团队每个不可或缺的元素。

(三)注重体验培训后的回顾

拓展训练的关键就是要利用训练对职工的心灵冲击让其体会到团队与企业的关系、个人与团队的关系、个人成长对企业的贡献。所以,培训师的回顾分析是给职工一个重新体验的温习过程,这个回顾会让拓展培训给职工带来的感受在心中生根、发芽、蔚然成林。同时,职工要让自己的想法与大家交流,这也加深了职工的沟通与分享。

(四)注重培训后的及时反馈

作为培训人员要想让培训结果真的使职工贯彻始终,那就要让培训结果起作用,因此,培训后的调查反馈十分重要。只有让职工意识到拓展训练的记忆,他才会不断地体会其中的道理。因此,要将职工在拓展培训中的各种照片、片段、语言以各种形式反映出来,为职工找到可以用以学习利用的素材,这样才能将这种培训所得的体会运用到工作中去。

总之,“体验式拓展培训”为我们增强企业凝聚力提供了很好的方法,但是要将短期的培训效果运用到长期的工作实践中是拓展训练能否成功的重要评判标准。因此,在进行此项培训时,我们不能用一时的轻松与愉快代替整个培训效果。如何将从上海众基学到的知识和我们的培训主体相结合,如何将职工的培训效果最大化,这是摆在我们面前最直观也是最现实的问题,值得我们好好思考。往往再好的培训,要体现它的效果不是一蹴而就的,他需要一个长期的实践过程,只有我们始终坚持在过程中发现问题,在过程中改正问题,不断修正我们拓展培训的思路和方向。这样,才能使体验式拓展培训与我矿的培训理念相结合,与我矿的发展思路相吻合,提升广大干部职工积极性、忠诚度、归属感和使命感,使我们的职工队伍团结的更紧,走的更稳。

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