作为一家优秀的企业,如何更有效地激励员工的士气?如何适当授权,使部属自动自发地向前并命中目标,达到管理的至高境界?拓展训练是如何划亮员工的精神火柴的呢?
秘诀一:认可——划出员工的热情
在所有人看来,即使是毫不起眼的认可,都是人生中非常重要的时刻,它美好犹如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,让你看见希望在握。
认可有很多种不同的形式:从提升某个人在公司中的地位到简短到只有几行字的感谢信;从你介绍一个下属的方式到你看似不经意间提到的对公司里鲜花摆放的满意程度;从鼓励你的助手接受杂志的访谈到关注全公司的员工一起在户外参与团队建设拓展训练时每个人的表现。为了获得这种结果非常短暂的认可,人们往往会尽自己最大的努力去实现它。
秘诀二:参与——企业生存的氧气
如果我们奢望在没有氧气的前提下去点燃火柴,很显然这是多么愚蠢而又不现实的做法。但是否你也会如此这般地想到,如果没有看似普通却无处不在的氧气员工的参与,那么思想和创意的火花是永远也不可能被划亮的!
如果人们觉得他们正在成为一个计划和项目的不可分割的一部分的时候,那他们的积极性会空前高涨。例如拓展项目中的七巧板、求生墙等便是典型的代表,项目的完成需要每个人的积极参与,类似的活动有效的增强员工的参与度,培养工作的积极性。
秘诀三:乐趣——持续动力的源泉
一直以来,火柴早就已经不是我们获得火种的惟一方式,可是,它仍然被我们保留的理由很简单:我们从中所能汲取的乐趣!
人生的本质是在寻找一种快乐的满足,职业的本质也是如此。如果能把这种满足加以引导,比如,就一定会对员工持久的热情起到惊人的效果。在企业拓展训练中,无论是划亮火柴的人,还是被点燃的人,都无一例外地被游戏吸引而全情投入。也只有如此,人们才会在一个工作的乐趣消失后,不断地探索着新的工作的乐趣。
秘诀四:燃点——尊重人性的关键
选择燃点是激励员工的关键,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被点燃的部分一样,当你摩擦它的正确地方的时候,才能适时地划亮它。如果火柴潮湿或者已经破损了,无论你再如何努力地再三尝试,也只有失败的结果。
每一个员工的燃点都不尽相同,比如有的人重视和谐的工作环境和开放的沟通渠道;有的人需要明确个人在企业中的前途和是否有充分的培训机会;还有的人非常注意自己是否有足够的隐私空间以及平和的人事安排。
秘诀五:目标——获取成功的希望
虽然说星星之火有时候的确可以燎原,但是在实际的操作中,切记还是不要将自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先点燃了一支能熊熊燃烧的火把再说。
秘诀六:宽容——允许点火失败
当我们在划一根火柴的时候有两种必然的可能:成功或者失败。有些火柴我们要划过很多次才能燃烧起来,而有些甚至就不可能再被划亮了。把敢于失败作为企业的文化理念,是职业经理人宽容和成熟的开始。
拓展训练教会我们,不管是在简单的培训游戏中,还是在工作中,都要采取一种敢于失败的态度,使员工敢于正视自己的“失败”。
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