派克街鱼市
课程简介
一个普普通通的鱼市成了美国西雅图著名的旅游景点;
一个最糟糕难管的部门变成该企业最具活力和效率的部门;
一群颓废的人发自内心爱上他们的工作和生活。
派克街鱼市——用简单有效的办法将具有魔力的鱼市哲学贯穿到我们的工作中。
从而化腐朽为神奇,在繁杂的工作中创造快乐的心情,让平凡的日子变得精彩,从业绩中赢得轻松漂亮!
主题课程模型
鱼的哲学:一种工作方式,一种生活态度,一种人生哲学!
组织收益
● 玩——快乐工作激发创造力
工作中的快乐源于选择了愉快的、自觉自愿的态度去完成枯燥亦或艰巨的任务。一个愉悦和参与的工作氛围能够增强彼此信任,激发员工的工作动机、增强员工的工作满意感以及提高生产率。
● 让别人快乐——集中精力为别人提供无微不至的服务。
发现工作乐趣,激发幸福的源泉,享受助人为乐的成就感。营造轻松愉快的工作氛围, 提高工作效率,激发团队的潜能和活力,增强团队的凝聚力,树立了整个部门的良好形象和口碑。
● 全心投入——全心投入战胜工作中的倦怠
执行角色任务时要保持高度卷入,高度活跃,清晰地意识到自己角色和使命。保持自己与其他人的联系以及对他人情绪情感的敏感性。认识到工作中的热情、细心、乐观和开朗能够给自己、同事以及顾客创造快乐体验。
● 选择你的态度——责任感和主观能动性的体现
让学员意识到积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响,积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。改变自己从而改变工作状态。